敏感肌なのですが、使用して問題はありませんか?
もちろん問題ありません。自然由来の原料を多く使用した敏感肌にも優しい製品です。ただし肌に合わない場合もあります。その場合はただちに使用を中止してください。
どんなシミにも効くんですか?
シミは日光、炎症など原因によって何種類かに分けられます。ビハクゲンは様々な原因のシミをケアできる処方になっています。
コンシーラーと併用する場合コンシーラーの前と後どちらに塗れば良いですか?
コンシーラーの前にご使用ください。
開封後の使用期限はどのくらいですか?
使用状況や保存方法などによって異なりますので一概には言えませんが1ヶ月を目安に使い切るようにしてください。
日本製ですか?
はい。日本国内の工場で製造しております。品質には自信を持って提供しております。
一度申し込んだらそれ以降手続きは要らないのですか?
はい。変更のご連絡がない限り自動定期発送でお届けします。
肌に合わなかったら解約できますか?
もちろんできます。当社サポートセンターへご連絡ください。ただし内容変更や解約のご連絡は次回発送予定日の10日前までにお願い致します。
申し込んだのに確認メールが届かないのですが?
特に携帯電話のアドレスの場合受信設定をご確認ください。迷惑メールの設定をしている場合など、受信できなくなっていることがあります。その場合はお問い合わせください。
ドラックストアなどで買えますか?
申し訳ありませんが、一般の小売店では販売しておりません。品質を保ちながら生産するため、大量生産ができないことが理由です。